Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site getrollie.app par ses visiteurs. Les consulter ne coûte rien et n'engage à rien : le service est gratuit et ne nécessite aucun compte.

1. Objet et acceptation

Le site getrollie.app est édité par Vizion Web, entreprise individuelle exploitée par M. Dylann Xavero. Il met en relation des personnes cherchant à louer un véhicule et des loueurs professionnels indépendants, principalement en Guyane, aux Antilles, à La Réunion, à Mayotte et dans le Pacifique.

L'utilisation du site vaut acceptation des présentes conditions.

2. Rôle de Rollie

Rollie est un intermédiaire. Il ne loue aucun véhicule, n'en détient aucun et n'est pas partie au contrat de location.

Le contrat de location se forme entre vous et le loueur. Le prix final, le dépôt de garantie, l'assurance, le kilométrage, l'état du véhicule et les conditions d'annulation relèvent de lui seul, et de ses propres conditions.

Rollie facilite le paiement en mettant à disposition l'infrastructure technique d'un prestataire de services de paiement agréé. Les fonds ne transitent jamais par un compte de Rollie : ils sont encaissés directement sur celui du loueur. Les modalités sont détaillées dans les conditions générales de vente.

Rollie n'intervient ni dans la remise du véhicule, ni dans le règlement d'un litige entre vous et un loueur.

3. Accès au service

Le service est gratuit pour le visiteur : consulter, comparer et réserver n'entraîne aucun frais de plateforme. La rémunération de Rollie est une commission à la charge du loueur, jamais du client. L'éditeur peut le faire évoluer, l'interrompre pour maintenance ou en modifier les fonctionnalités, sans que cela ouvre droit à indemnité.

4. Classement des annonces

Conformément à l'article L111-7 du Code de la consommation, voici comment les annonces sont ordonnées.

Par défaut (« Recommandé »), les véhicules réservables en ligne apparaissent en premier, puis les annonces sont classées par prix journalier croissant. Sont réservables en ligne les véhicules des loueurs abonnés au logiciel Rollie : cette relation contractuelle influence donc le classement, et nous l'indiquons expressément.

Vous pouvez à tout moment remplacer ce classement par un tri par prix croissant ou décroissant, qui ne tient alors compte d'aucun autre critère.

Aucun loueur ne peut acheter une position dans les résultats. Aucune commission n'est perçue à ce jour sur les mises en relation.

5. Informations affichées

Les véhicules, photographies, tarifs, disponibilités et coordonnées proviennent des loueurs, qui en sont responsables.

Les prix affichés correspondent au tarif journalier communiqué par le loueur, éventuellement dégressif selon la durée. Ils s'entendent hors options, hors frais de livraison et hors dépôt de garantie : le montant définitif est celui que le loueur confirme.

Les disponibilités sont issues des plannings des loueurs et peuvent varier entre votre recherche et votre réservation. Seule la confirmation du loueur fait foi.

6. Vos obligations

Vous vous engagez à utiliser le site conformément à sa destination et à la loi, à ne pas en extraire le contenu de manière automatisée ou massive, à ne pas en perturber le fonctionnement et à ne pas contacter les loueurs à des fins de démarchage.

7. Propriété intellectuelle

Le site, sa structure, ses textes éditoriaux, sa charte graphique et ses marques sont protégés. Aucune reproduction, extraction ou réutilisation, même partielle, n'est autorisée sans accord écrit préalable.

8. Responsabilité

L'éditeur est tenu d'une obligation de moyens quant à l'exactitude des informations publiées et à la disponibilité du site.

Sa responsabilité ne saurait être engagée à raison de l'exécution ou de l'inexécution d'un contrat de location conclu avec un loueur, ni du contenu des sites tiers vers lesquels le site renvoie.

9. Signalement

Toute annonce inexacte, trompeuse ou illicite peut être signalée à support@getrollie.app. Chaque signalement est examiné, et l'annonce retirée si le signalement est fondé.

10. Données personnelles

Le site fonctionne sans compte et sans collecte d'identité. Les traitements mis en œuvre, limités à la mesure d'audience, sont décrits dans la politique de confidentialité.

11. Modification des conditions

Les présentes conditions peuvent être modifiées. La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite, la date de mise à jour figurant en haut de page.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord à support@getrollie.app : nous cherchons une solution amiable. À défaut, les juridictions françaises compétentes pourront être saisies.